HD현대건설기계, 아시아 딜러 서비스 기술 교육 실시
- 인도네시아, 태국, 말레이시아 등 7개국 딜러 대상
- 전문지식 및 주요 이슈 개선사례 등 공유… 현지 기술력 강화
HD현대건설기계는 지난 20일부터 닷새간 충북 음성 글로벌교육센터에서 아시아 딜러 20여명을 대상으로 서비스 기술 교육을 실시했다.
이번 교육에는 인도네시아, 태국, 말레이시아, 대만, 몽골, 라오스, 미얀마 등 7개국 딜러사 관계자들이 참석해, △메인 펌프 및 유압회로 점검방법 △다양한 전장품 및 장비에 적용된 전자 유압시스템 △엔진 관련 주요 이슈 고장 사례 등 세부적인 장비 이해와 고객들의 불편에 원활하게 대응할 수 있는 요령에 대해 배웠다.
또 장비의 시뮬레이터를 통해 실습은 물론 각 시스템 별 특징과 고장 사례 등을 익혔다.
인도네시아 딜러 파우지 이맘 무함마드(Mr. Fauzi Imam Muhammad) 씨는 “4년 만에 다른 나라 담당 딜러들과 함께 모여 기술력을 강화할 수 있는 방안들에 대해 논의할 수 있는 자리가 마련돼 기쁘다”며, “건설기계 시장 현황과 기술 노하우 등을 공유할 수 있어 유익한 시간이었다”고 소감을 밝혔다.
한편, 현대건설기계 글로벌교육센터는 건설기계에 대한 깊은 이해를 바탕으로 각국 딜러들 간 기술력 향상을 물론 활발한 소통을 위해 매년 대륙별 딜러 서비스 기술 교육을 실시하고 있다.
