HD현대건설기계, 중동·아프리카 AM/PS 컨퍼런스 개최

- 딜러 AM 역량 제고 트레이닝 프로그램 및 경제형 부품 라인업 소개
- PS 고도화 전략 및 장비 라이프 타임 케어 프로그램 확대 적용 논의

HD현대건설기계가 지난 4월 17일부터 18일까지 아랍에미리트 두바이에서 중동·아프리카 AM/PS 컨퍼런스를 개최했다. 김병수 상무(AM/PS)를 비롯해 중동 및 아프리카의 주요 딜러 5개사 경영진이 참석했다.

먼저 AM 사업 역량 제고 프로그램에 대한 설명이 진행됐다. 딜러 경영진을 대상으로 한 부품 비즈니스 가이드라인과, 딜러 실무자를 위해 13가지 커리큘럼으로 구성된 AM 트레이닝 프로그램이 소개됐다. 참석자들은 해당 프로그램의 실질적 활용 방안에 대해 논의하며 AM 사업의 중요성을 상기하고, 사업 확대를 위한 실행 전략을 구체화했다.

이어서 HD현대건설기계가 론칭한 경제형 부품 브랜드인 ‘밸류메이트(ValueMate)’의 전략 방향과 주요 경제형 유지보수 부품 라인업을 소개하고 판촉 강화 방안에 대해 논의하는 시간을 가졌다.

마지막으로 PS 고도화 전략과 고객 장비 라이프 타임(Life time) 케어 프로그램 확대 적용 등, 서비스 강화 방안에 대한 워크숍을 진행하며 제조사와 딜러 간 상호보완적 차원의 활동을 지속하기로 했다.

김병수 상무는 “탁월한 서비스 활동을 통해 부품 매출 성장을 추구해야 한다”며, “장기 거래 고객 확보와 판매 성장을 위해 딜러 경영진분들께서도 AM/PS 활동에 각별히 신경을 써달라”고 당부했다.

△ HD현대건설기계가 지난 4월 17일부터 18일까지 중동·아프리카 AM/PS 컨퍼런스를 개최했다.