HD건설기계, 현대·디벨론 브라질 AM/PS 딜러 콘퍼런스 개최

- 4월 AM/PS 조직 통합 운영 및 8월 통합 PDC 구축에 따른 사업 시너지 확대
- 현대·디벨론 딜러와 미래 성장 전략 공유 및 고객 지원 경쟁력 강화 방안 논의
 
HD건설기계가 지난 10월 8일 디벨론, 22일 현대 브라질 딜러 임직원을 대상으로 AM/PS 콘퍼런스를 개최하고, 통합 AM/PS 운영 성과와 향후 사업 성장 전략을 공유했다. 
 
브라질법인은 올해 4월부터 현대·디벨론 AM/PS 조직의 통합 운영을 시작한 데 이어, 8월부터 통합 PDC를 운영하는 등 양 브랜드의 부품 및 서비스 사업 경쟁력 강화를 위한 통합 체계 구축을 본격화하고 있다.
 
이번 행사는 이러한 통합 운영 체계의 추진 현황과 기대 효과를 브라질 딜러들과 공유하고, 브랜드별 주요 현안과 향후 성장 전략에 대한 공감대를 형성하기 위해 마련됐다. 디벨론 딜러 임직원 7명, 현대 딜러 임직원 25명 등 총 32명이 참석했다.
 
디벨론 콘퍼런스는 통합에 따른 사업 시너지와 새로운 성장 기회 확대를 중심으로 진행됐다. AM/PS 조직 및 PDC 통합 운영을 통한 부품 공급 경쟁력 제고와 서비스 지원 체계 개선 방향을 소개하고, 통합 이후 사업 운영 방향을 공유하며 딜러들의 이해도를 높이고 신뢰를 강화했다.
 
또한 부품 판매 확대 및 서비스 사업 활성화를 위한 협력 방안을 논의하며, 통합을 새로운 사업 성장의 기회로 활용해 경쟁력을 강화하는 데 힘을 모으기로 했다.
 
현대 콘퍼런스에서는 통합 운영을 기반으로 2027년 핵심 프로젝트에 대한 실행력 강화 전략이 소개됐다. 특히 신규 미니 PDC 운영 방안과 부품 공급 효율성 제고, 테크니션 전진 배치를 통한 현장 서비스 대응 역량 강화 등 주요 추진 과제가 공유됐다.
 
아울러 고객 장비의 가동률 향상과 서비스 대응 시간 단축을 위한 딜러의 역할을 강조하고, 주요 프로젝트의 성공적인 추진을 위한 협력 체계 및 실행 방안을 논의했다.
 
현대·디벨론 브랜드 딜러들은 브라질 시장의 주요 고객 지원 현안과 개선 과제를 공유하며, 통합 AM/PS 체계를 기반으로 부품 공급 및 서비스 품질을 지속적으로 향상시키기 위해 적극 협력하겠다는 의지를 다졌다.
 
이현준 수석매니저(브라질법인)는 “올해 AM/PS 조직과 PDC의 통합 운영을 통해 브라질 시장에서 현대와 디벨론의 고객 지원 경쟁력을 한 단계 높일 수 있는 기반이 마련됐다”며 “이번 콘퍼런스를 계기로 딜러들과 통합의 성과 및 미래 성장 방향을 공유하고, 긴밀한 파트너십을 바탕으로 고객 만족도 향상과 AM/PS 사업의 동반 성장을 이끌어 나가겠다”고 밝혔다.
 
한편, HD건설기계 브라질법인은 앞으로도 통합 AM/PS 조직과 PDC 운영의 시너지를 극대화하고, 딜러 네트워크와의 협력을 통해 부품 공급 경쟁력과 현장 서비스 대응 역량을 지속적으로 강화하며 고객 지원 체계를 고도화해 나갈 계획이다.

△ HD건설기계가 지난 10월 8일 디벨론, 22일 현대 브라질 딜러 임직원을 대상으로 AM/PS 콘퍼런스를 개최했다.