▶ ‘현대커넥트’ 앱 출시, 고객 만족도 제고 기대
HD현대건설기계가 최근 자사 건설기계를 편리하게 이용할 수 있는 스마트폰 앱을 출시하며 고객 만족도 제고에 나섰다.
HD현대건설기계가 선보인 ‘현대커넥트’ 스마트폰 앱은 기존의 원격장비관리시스템인 ‘하이메이트(Hi-MATE)’와 각종 문의 및 A/S를 신청할 수 있는 ‘하이서비스(Hi-Service)’를 통합해 더욱 편리한 원스톱 서비스를 제공한다.
특히 이 앱에는 건설기계 장비 주요모델(HX65AMT, HW155A, HW165A, HX320A, HW65A, HW145, HX400A)에 대해 원격으로 장비의 시동을 걸고, 냉난방 기능을 작동하는 기능이 추가돼, 장비를 여러 대 관리하거나 작업 전 예열 등이 필요한 작업자들의 편의를 크게 향상시킬 것으로 기대된다.
또 보유 장비의 가동정보, 생산성 정보, 고장, 소모성 부품 교체주기, 연료레벨 등 장비 관리에 필요한 각종 현황 알림 기능이 지원돼 장비 관리도 용이하다. 장비 작동에 문제가 생겼을 시 대처방법 및 A/S 신청도 손쉽게 할 수 있다.
이밖에도 차계부 기능을 통해 주유내역, 정비내역, 작업일지 등을 기록하고 경제적으로 건설기계를 운용할 수 있도록 돕는다.
‘현대커넥트’ 앱은 앱스토어를 통해 무료로 다운 받을 수 있으며, 보유하고 있는 HD현대건설기계 장비를 앱에 등록하는 고객에게 선물을 제공하는 이벤트도 연말까지 진행될 예정이다.
한편, HD현대건설기계는 ‘현대커넥트’ 앱을 이용할 수 있는 장비를 더욱 확대하고, 앱 기능 업그레이드를 통해 사용자 편의 및 만족도를 더욱 높일 계획이다.
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