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- 음성캠퍼스에서 서비스 정책 설명회 및 주요 품질 개선안 공유 - 고객 감동, 서비스 경쟁력 강화 의지 다지고 우수 성과자 격려 HD건설기계가 지난 9월 3일 음성캠퍼스에서 전국 판매법인의 서비스 책임자들을 대상으로 ‘2026 전국 판매법인 서비스 책임자 워크숍’을 개최했다. 이번 워크숍은 현장 중심의 서비스 품질 강화와 고객 만족도 제고를 위해 본사의 서비스 정책을 현장에 신속하게 전파하고, 고객 접점에서 서비스 품질을 한 단계 끌어올릴 수 있는 방안을 논의하는 자리로 마련됐다. 이날 본사 관계자들은 올해 추진되는 핵심 서비스 정책을 설명하고, 현장에서 발생하는 주요 품질 현안에 대한 구체적인 개선 사항과 기술적 해결 방안을 공유했다. 판매법인 책임자들은 작업 현장에서 청취한 고객 의견을 본사 관계자..

HD건설기계가 지난 8월 19일과 9월 1일 울산광역시 울주군에 소재한 고객사 포크레인과 경기도 화성시에 소재한 부광자원을 방문해 7·8차 고객 케어(CARE) 프로그램을 실시하며 굴착기와 휠로더 등 총 11대의 장비를 점검했다. 케어 프로그램은 본사 영업 및 AM/PS 부서, 판매법인이 협력해 고객 장비 운영 전반을 지원하는 종합 서비스 활동이다. 이번 프로그램에서는 ▲고객 VOC 청취 ▲장비 운영 및 관리 요령 안내 ▲실차 기반 장비 설명 ▲보유 장비 점검 및 진단 활동 등이 진행됐다.

HD건설기계의 디벨론-9 시리즈 차세대 신모델 굴착기가 미국 건설장비 전문 매체 이큅먼트 투데이(Equipment Today)가 주관하는 ‘2026 올해의 신제품 Top 50’에 선정됐다. 올해의 신제품 Top 50은 작년 4월부터 올해 4월까지 소개된 신제품 중 혁신성·품질·효율성·생산성 등을 종합적으로 평가해 선정된다. 디벨론-9 시리즈는 연료 효율을 높인 엔진과 ▲ALA(Advanced Lift Assist) ▲SAVM(Smart Around View Monitoring) ▲360도 카메라·레이더와 AI 기반 감지 시스템 ▲2D MG(Machine Guidance)·MC(Machine Control) ▲PHM(Prognostics & Health Management) ▲브레이커 어시스트(Breake..

- 현장 문제 파악하고 새로운 기술과 아이디어로 해결한 사례 발굴 - 작업 시간 및 투입 인원 절감, 품질 향상 등 현장 혁신 노하우 공유 HD건설기계가 지난 9월 17일 울산캠퍼스 대강당에서 제1회 '현장 개선 활동 경진대회’를 개최했다. 행사에는 이성혁 상무(생산부문)를 비롯해 울산·인천·군산 캠퍼스 및 중국·브라질 법인의 생산 담당 임원과 건설기계 품질 담당 임원, 현장 리더 및 개선 활동 추진 인원 등 총 40명이 참석했다. 현장 개선 활동 경진대회는 현장 소그룹 개선 활동을 통해 안전·품질·생산성 분야의 우수 사례를 발굴하고, 해당 성과와 노하우를 바탕으로 자율적인 혁신 활동을 활성화하고 현장 개선 수준을 제고하기 위해 마련됐다. 이날 행사에서는 본선에 진출한 11개 활동에 대한 ..

- 사내 협력사 대표들과 함께 산업차량 및 컴포넌트 공장 현장 점검 - 화재·물류 사고 예방 및 비상상황 대응체계, 안전교육 중요성 강조 HD현대사이트솔루션 박찬혁 대표가 지난 9월 23일 울산캠퍼스를 방문해 현장 안전점검을 실시하고 임직원 및 사내 협력사 관계자들과 소통하는 시간을 보냈다. 이번 방문은 대표이사 취임 후 첫 현장 점검으로, 현장의 안전 관리 현황을 직접 확인하고 임직원들을 격려하기 위해 마련됐다. 박찬혁 대표는 임직원들과 인사를 나눈 후 사내 협력사 대표들과 함께 주요 생산 현장을 순회하며 작업 및 안전 관리 환경을 점검했다. 산업차량 생산 및 출하 현장에서는 화재 예방 활동과 출하 과정에서 발생할 수 있는 물류 사고 예방에 만전을 기해줄 것을 요청했다. 또한 작업장 내 위험요인을 사전..

- 9개국 서비스 우수 인재 군산캠퍼스에서 기술 경연 펼쳐 - 케냐·사우디아라비아·필리핀 참가자 각각 1·2·3위 수상 HD건설기계가 지난 9월 14일부터 18일까지 군산캠퍼스에서 '2026 디벨론 글로벌 서비스 경진대회(DEVELON Global Service Competition Final)’를 열고 전 세계 우수 서비스 인력들이 참가한 가운데 기술 경연을 펼쳤다. 디벨론 글로벌 서비스 경진대회는 글로벌 서비스 인력의 전문성을 높이고 우수 기술인재를 발굴하는 동시에, 지역별 서비스 경험과 기술 노하우를 공유하기 위해 마련됐다. 대회에는 케냐, 조지아, 사우디아라비아, 콜롬비아, 칠레, 뉴질랜드, 베트남, 필리핀, 호주 등 총 9개국에서 9명의 서비스 전문가가 참가했다. 참가자들은 모두 10년 이상의..