HD건설기계, 딜러 온라인 교육 ‘빌드업 아카데미’ 실시

- 건설기계 핵심 원리 및 순정 부품 관련 기초 역량 강화
- 월 1회 온라인 교육, 실시간 통역 지원으로 교육 효과 향상

HD건설기계가 글로벌 딜러를 대상으로 온라인 기술 교육 프로그램 ‘빌드업 아카데미(Build-Up Academy)’를 실시하며 딜러들의 기술 역량 강화에 나섰다.

빌드업 아카데미는 장비와 부품 기술에 대한 기초 역량을 단계적으로 ‘쌓아 올린다(Build-Up)’는 의미를 담은 교육 프로그램으로, 월 1회 온라인으로 진행된다.

교육 주제는 현대·디벨론 제품에 공통으로 적용되는 건설기계 핵심 작동 원리 및 현장에서 자주 사용되는 소모품과 구성품 등 부품 관련 내용으로 구성되며, 온라인 강의와 함께 실시간 통역을 지원해 교육 효과와 편의성을 향상시켰다.

지난 1월 20일 진행된 교육에서는 부품 중 판매 비중이 높은 오일 필터류의 기본 구조와 역할에 대해 설명하고, 오일 필터의 품질 차이가 장비 성능과 내구성에 미치는 영향에 대해 심도 있게 다루며 순정 부품 사용의 중요성을 강조했다.

이병갑 수석매니저(글로벌PS)는 “이번 교육을 통해 딜러사에서 고객 응대 시 순정 부품 사용의 중요성에 대해 보다 논리적인 설명이 가능해지고, 부품 판매 증대와 최적의 품질 상태 유지에 긍정적인 효과를 가져올 것으로 기대된다”며, “글로벌교육센터를 중심으로 현장 활용도가 높은 딜러 교육 콘텐츠를 지속적으로 확대하겠다”고 말했다.

△ HD건설기계 ‘빌드업 아카데미(Build-Up Academy)’ 강의 모습 및 교육 참여 안내 이미지