- 글로벌 기술자료 제작 담당자 및 서비스 트레이너 국내 초청
- 인천 GBC, 분당 GRC 방문해 차세대 신모델 관련 이해도 제고
HD현대인프라코어가 7월 8일부터 12일까지 첫 ‘글로벌 테크니컬 퍼블리케이션 앤 트레이닝 워크숍(Global Technical Publication & Training Workshop)’을 실시했다. 북미와 유럽, 중국, 노르웨이 등 해외법인에서 4명의 기술자료 제작 담당자와 5명의 서비스 트레이너 등 총 9명이 참석했다.
1일차에는 HD현대인프라코어 인천 GBC에 위치한 역사관을 둘러보며 회사의 시작과 현재의 모습을 확인하고, 굴착기와 G2 엔진 생산 라인을 방문해 제품이 만들어지는 과정에 대한 이해도를 높였다.
이후에는 트레이너 그룹과 기술자료 제작 담당자 그룹으로 나뉘어 서로 다른 일정을 소화했다.
트레이너들은 HD현대인프라코어의 최고 기술력이 집약된 차세대 신모델 프로토 장비를 살펴보며 제품 출시 준비에 최선을 다할 것을 함께 다짐했다. 2일 차부터는 본사와 법인의 서비스 트레이닝 추진 사항과 우수 사례 공유를 통해 상호 보완 방안을 구축하기 위한 논의를 진행했다.
기술자료 제작 담당자들은 기술자료 배포와 관련해 ▲ 매뉴얼 저작 시스템 CMS(Contents Management System) ▲ 인터넷 표준 문서 포맷 XML(eXtensible Markup Language) ▲정보 유형 설계 규격 DITA(Darwin Information Typing Architecture) ▲기술자료 배포 시스템 GSIS(Global Service Information System), 본사 기술자료 제작부터 배포까지 전 과정을 살펴봤다.
분당 GRC에서 진행된 공통 세션에서는 디벨론 업타임 센터를 방문해 AR(Augmented Reality)와 VR(Virtual Reality) 기술을 적용한 디지털 서비스 솔루션을 체험하고, 차세대 신모델에 적용될 다양한 스마트 기술 개발 담당자들을 초빙해 서비스 준비를 위해 논의하는 시간을 가졌다.
해외법인 참석자들은 이번 워크숍을 통해 신모델 출시를 앞두고 기술자료 제작과 교육을 준비하는 데 큰 도움이 됐다며, 정확한 시기에 양질의 정보가 제공될 수 있도록 최선을 다하겠다고 다짐했다.
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