- DX240 고객 작업 현장 방문해 심층 인터뷰 및 장비 상태 점검
- 연료 소모량 절감 및 작업 성능, 조작 제어성 향상 등 호평
HD현대인프라코어가 지난 8월 19일 디벨론 차세대 신모델 굴착기 DX240에 대한 고객 만족도 및 의견 확인을 위해 완주, 남원, 함평 등 고객 작업 현장을 방문했다.
이번 현장 방문에는 문재영 부사장(건설기계사업본부)과 정오철 수석매니저(한국사업)를 비롯해 영업, PS, R&D, 품질 부서 담당자들도 참석했다.
참석자들은 심층 인터뷰를 통해 고객 의견을 다각도로 청취하고, 작업 효율성과 연비, 제어 성능, 조작 응답성 등 전반적인 장비 상태를 확인하며 제품 경쟁력 제고 방안에 대해 논의했다.
고객들은 차세대 신모델 굴착기 DX240이 기존 장비 대비 연료 소모 절감 측면에서 확실한 효과를 보이고 있으며, 조이스틱의 조작감도 더욱 정교하고 부드러워져 작업 편의성이 크게 향상됐다고 호평했다.
문재영 부사장은 “차세대 신모델 DX240은 첨단 기술이 탑재된 스마트 굴착기로 생산성, 내구성, 편의성을 극대화할 수 있도록 개발됐다”며, “이번 인터뷰를 바탕으로 실제 운전 조건과 작업 습관을 반영한 고객 맞춤형 제품 개발과 품질 개선에 집중하겠다”고 말했다.
정오철 수석매니저는 “고객의 작업 현장에 실제 도움이 되고 있다는 의견에 감사드린다”며, “조작감과 연비 부분에서 좋은 평가를 받은 만큼, 다른 신제품 개발에도 반영해 더욱 우수한 제품을 출시할 수 있도록 하겠다”고 말했다.
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