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- 제품 품질 강화, 서비스 경쟁력 제고 위해 마련 - 고객 VOC 공유 통해 서비스 개선 논의 및 공감대 형성 HD현대인프라코어가 지난 20일 제품 품질 강화 및 서비스 경쟁력 제고를 위한 ‘국내 서비스 책임자 워크숍’을 실시했다. 정오철 수석(한국사업), 임창현 상무(품질부문), 곽규선 상무(건기설계), 손원선 수석(건기시험), 조연제 수석(건기제품기획) 등 품질 관련 부서 중역과 팀장을 비롯해 판매법인 서비스 책임자까지 총 40명이 참석했다. 워크숍에서는 고객 VOC 공유를 비롯해 현재 운영 중인 서비스 정책 개선에 대해 공감대를 형성하는 자리가 마련됐다. 특히 △시장품질 개선활동 △서비스 담당자 역량 강화 △클레임 운영관리에 대한 논의가 중점적으로 이뤄졌다. 정오철 수석은 “국내 시장에서 디벨론 ..

- 전략모델 판매 확대, 전기굴착기 신모델 소개 등 영업 정책 공유 - 판매법인 애로 및 건의사항에 대한 해결방안 논의 HD현대건설기계가 지난 3월 15일 대구에서 2024년 사업목표 달성을 위한 1분기 국내 판매법인 간담회를 개최했다. 이번 간담회에는 한국영업부문 영업팀장, A/S팀장을 비롯한 본사 실무진과 전국 판매법인장 등 50여 명이 참석했으며, 본사의 영업 정책을 판매법인과 공유하고 제품과 기술에 대한 이해도를 높이기 위해 △전략모델 판매 확대 방안 △2024년 서비스 정책 △MG(머신가이던스)/MC(머신컨트롤) 플러스 솔루션 △전기굴착기 신모델 소개 △주요제품 품질개선 사례 등이 소개됐다. 이어서 판매법인의 애로 및 건의사항을 살피고 해결방안을 논의하는 시간도 진행됐다. 변영환 이사(한국영업)..

- 인도, 방글라데시, 네팔 딜러사 및 인도법인 등 총 148명 참석 - 2023년 성과 분석 및 2024년 경영 목표 공유, 우수 딜러사 시상 진행 HD현대건설기계가 태국 파타야에서 2024년 인도법인 딜러 컨퍼런스를 성황리에 개최했다. 컨퍼런스에는 송희준 전무(영업부문)와 김재욱 상무(상품기획)를 비롯한 본사 및 인도법인 임직원, 인도 및 방글라데시, 네팔 딜러사 임직원 등 총 148명이 참석했다. 참가자들은 2023년의 사업 성과를 분석하고 2024년의 글로벌 사업 방향 및 경영 목표와 비전, 제품 로드맵에 대해 활발히 토론했다. 딜러들의 장비 및 부품 영업, 서비스 우수 사례를 공유하고 현장에서 발생하는 이슈에 대한 해결책도 함께 논의했다. 심성우 인도법인장은 2023년 인도법인이 역대 최고 매출..

- 협력회사 중대재해 예방 프로그램 시범운영 - 안전 점검 기준 수립 및 위험요소 발굴 개선 지원 HD현대건설기계가 3월 15일 협력회사인 한울에이치앤피이와 세안정기에서 ‘협력회사 안전 사업장 구축 발대식’을 개최하고, 협력회사 중대재해 예방 프로그램을 시범운영하기로 했다. 본 발대식에는 구매부문 SD팀과 EHS팀을 비롯해 6개 협력회사 안전 담당 및 임직원 등 총 30여 명이 참석했다. 협력회사 안전 사업장 시범운영 프로그램은 올해 중대재해처벌법이 50인 미만 소규모 사업장까지 확대 시행되는 것과 관련해, 협력회사들이 적합한 안전 점검 기준을 수립하고 중대재해 위험 요소를 발굴 및 개선할 수 있도록 실질적으로 지원하기 위한 취지에서 마련됐다. HD현대건설기계는 SD팀과 EHS팀 주관으로 6개 협력회사에..

- 브라질 미나스제라이스주(州) 고객 31명 리우데자네이루 생산공장에 초청 - 임업, 광업, 건설업, 렌탈업 등 건설기계 관련 산업 발달 HD현대건설기계가 3월 6일 리우데자네이루주(州) 이따찌아이아시(市)에 소재한 생산공장에 올해 들어 두 번째로 VIP 고객을 초청하는 행사를 개최했다. 이번 행사에는 임업, 광업, 건설업, 렌탈업 등 다양한 산업이 발달해 건설기계 수요가 높은 브라질 남동부 미나스제라이스주(州)에서 고객 31명이 참여했다. 고객들은 전시된 굴착기와 휠로더 등 장비를 살펴보고 공장에서 제품을 생산하는 과정 견학과 더불어 장비 성능 시연회를 관람하며 각 모델의 성능과 기술적 특징을 확인했다. HD현대건설기계의 새로운 브랜드 아이덴티티를 경험하고 장비 포트폴리오와 생산 시스템에 대해 세부적으..

▶ 수단서 34톤·22톤 중대형 굴착기 등 60대 대규모 수주 ▶ 판매경로 다각화 및 대형 딜러 발굴 등으로 영업망 확충 ▶ 아프리카 건설시장 2029년까지 100조원 성장, 시장수요 기대 HD현대건설기계는 최근 아프리카 수단에서 34톤 대형 굴착기 6대와 22톤 중형 굴착기 36대 등 건설장비 60대 공급에 대한 계약을 체결했다고 20일(수) 밝혔다. 이번 수주는 수단의 내전 이후 건설기계 무역이 재개되면서 글로벌 브랜드 중 HD현대건설기계가 가장 선제적으로 재진입해 거둔 성과라는 점에서 고무적이다. HD현대건설기계의 아프리카 시장 굴착기 판매량이 코로나19를 거치며 2021년 약 500대 대비 2023년엔 절반 가까이 감소했지만, 올해 판매 실적도 회복세를 보이고 있다. HD현대건설기계의 올해 아프리..