Hi-Connect 블로그

- 글로벌 삼림기업 아라우코와 삼림산업 작업 현장 관리 프로젝트 추진 - 장비 운영 및 작업자 관리 등 통합 솔루션 제공해 생산성 극대화 도모 HD현대인프라코어가 지난 9월 10일 칠레 소재 글로벌 톱티어 삼림기업인 아라우코(Arauco)와 ‘삼림사업 현장 도로 건설 및 작업 현장 관리 프로젝트 MOU’를 체결했다. 이날 협약식에는 문재영 부사장(건설기계사업본부)과 로드리고 소바르소 바스티아스(Rodrigo Sobarzo Bastias) 아라우코 삼림사업 운영·기획 총괄이 참석했다. 양사는 이번 MOU를 통해 장비 운영(Fleet management)과 작업자 관리(operator management)에 대한 기술 솔루션을 개발할 계획이다. 디벨론의 우수한 건설기계와 함께 장비 위치, 가동 정보, 작업 ..

- 고장 접수부터 수리까지 전체 과정 통합 관리, 더욱 신속한 서비스 제공 - 국내 건설기계 서비스 업체와 AS파트너 제휴로 보증 만료 장비까지 케어 HD현대건설기계가 9월부터 국내 통합서비스센터의 기능을 강화해 고객에게 보다 신속하고 편리한 AS 솔루션을 제공할 것으로 기대된다. 통합서비스센터는 보증 적용 장비는 물론이고 보증 기간이 만료된 장비까지 고장 접수부터 수리 완료에 이르는 AS 전체 과정을 통합 관리하도록 프로세스를 개선해, 한 차원 높은 고객 서비스 경험을 선사한다. 고객은 장비를 구매한 지역과 관계없이 작업 현장과 가까운 근거리에서 서비스를 받을 수 있으며, 모바일 앱을 통해 진행 과정을 조회할 수 있어 효율적으로 장비를 관리할 수 있다.또한 보증 기간이 만료된 장비에 대한 서비스를 강화..

- 폐기물 및 재활용 작업에 특화해 개발 중인 디벨론 W&R 휠로더 전시 - 5m 높이 상차 가능, 작업 현장 특성 반영해 편의성 및 안전성 강화 HD현대인프라코어 디벨론이 지난 9월 11일과 12일 영국 버밍엄 NEC 박람회장에서 진행한 RWM(Resource & Waste Management) 엑스포에서 폐기물 처리 및 재활용에 특화된 휠로더를 선보여 뜨거운 관심을 받았다. RWM 엑스포는 자원 및 폐기물, 재활용 관련 혁신적인 친환경 기술과 새로운 장비 및 제품을 소개하는 전시회다.  영국 소재의 글로벌 폐기물 처리 협회(CIWM, the Chartered Institution of Wastes Management)를 비롯해 주요 기관, 업계 종사자 등 잠재 고객 및 파트너사와 교류할 수 있는 기회..

- 클라크, 엔진 유지 관리 위한 새로운 지식과 경험에 높은 만족도 표해 - 엔진사업본부 PS팀 고객 지향적 프로그램 지속 개발 예정 HD현대인프라코어가 지난 9월 4일부터 6일까지 3일간 엔진사업본부 주요 고객사인 미국 클라크(Clark)를 방문해 서비스 트레이닝을 실시했다. 클라크는 세계 최초로 지게차를 개발한 기업으로, 이번 엔진 서비스 트레이닝은 미국 켄터키주 렉싱턴에 소재한 클라크 북미법인에서 개최됐다. 클라크 본사인 북미법인은 생산 라인과 연구개발실을 갖추고 있어 신규 모델 개발과 각종 기술 지원이 이뤄진다. 이번 서비스 트레이닝에는 클라크의 기술 지원 전문가와 개발 엔지니어 등 10여 명이 참여했다.  HD현대인프라코어의 엔진과 관련해 ▲엔진 제품의 특징 ▲유지 관리 및 진단 방법 ▲북미지역..

- 멕시코 딜러 8개사의 신규 영업사원 대상 제품 및 고객지원 교육 - 제품 핵심 영업 포인트 및 차세대 신모델 소개, 장비 실물 교육 등 HD현대건설기계가 지난 9월 10일부터 11일까지 멕시코 과달라하라에서 딜러 세일즈 트레이닝을 실시했다.이번 트레이닝에는 멕시코 딜러 8개사의 신규 영업 사원과 HD현대건설기계 본사 영업 담당자, 현지 글로벌 스텝 등 약 40명이 참석했다.  HD현대건설기계 제품의 핵심 영업 포인트와 내년에 런칭 예정인 차세대 신모델 소개 등 이론 교육에 병행해, 장비 실물 교육, 장비 원격 관리 시스템 Hi-MATE를 활용한 고객 지원 방안 등 실질적으로 활용 가능한 내용도 구성해 교육 효과를 높였다. 멕시코 딜러 센츄리온(Centurion)의 영업사원 엔리께 펠라요(Enrique..

- 기존에 발전기용 중대형 가스엔진 롱블록 공급 중 - 소형 가스엔진, Tier 4 Final 디젤엔진 등 계약 범위 확대 HD현대인프라코어가 지난 9월 11일 인천 GBC에서 북미 소재의 글로벌 엔진 솔루션 공급업체 파워솔루션인터내셔널(Power Solutions International. Inc, 이하 PSI)과 가스엔진 롱블록 및 디젤 엔진 공급 계약을 체결했다.  HD현대인프라코어는 현재 PSI에 발전기용 중대형 가스엔진 롱블록을 공급 중이며, 이번 계약에는 산업용 소형 가스엔진 롱블록과 디젤엔진도 신규로 포함돼 글로벌 시장에서의 경쟁력을 보다 강화할 수 있게 됐다. 롱블록이란 엔진에서 연료 및 점화 계통 등 일부분을 제외한 반제품을 말한다. 이번 협약에 따라 HD현대인프라코어는 PSI에 ▲독일 ..