HD건설기계가 지난 7월 15일과 29일 경기도 소재 고객사인 용가리건설과 서두산업을 대상으로 5·6차 고객 케어(CARE) 프로그램을 실시했다. 케어 프로그램은 본사 영업 및 AM/PS 부서, 판매 조직이 협력해 고객 장비 운영 전반을 지원하는 종합 서비스 활동이다. 담당자들은 이번 케어 프로그램을 통해 총 11개 장비를 점검했으며 ▲장비 주요 기능 및 관리 요령 교육 ▲안전 및 유지보수 교육 ▲고객 VOC 청취 ▲실차 기반 장비 설명 ▲보유 장비 정밀 점검 및 진단 리포트 발행 등을 진행했다.